Caution et assurance

Comprendre la caution et l'assurance avant de louer

Sur GOVA, les montants et options dépendent du véhicule et de l'agence. La fiche véhicule et le parcours de réservation sont les sources à vérifier avant tout paiement.

A retenir

  • Le montant de caution dépend du véhicule choisi : vérifiez-le sur la fiche avant de réserver.
  • Une empreinte bancaire peut être demandée si vous utilisez la caution GOVA.
  • L'agence reste responsable de l'assurance : franchise et exclusions figurent dans le contrat.
  • Un état des lieux numérique avant/après location documente le véhicule avec des photos horodatées.

Montant et mode de caution

Le montant de caution est propre au véhicule. Lorsque la caution GOVA est utilisée, une empreinte bancaire peut être demandée. Certaines offres peuvent proposer une réduction de caution ou une option sans caution avec un supplément, uniquement si cette option apparaît sur la fiche.

Assurance et franchise

L'agence reste le loueur et précise les garanties dans le contrat. GOVA ne présente pas une couverture unique pour toutes les agences. Vérifiez les exclusions, la franchise et les documents contractuels associés à l'offre choisie.

État des lieux et justificatifs

Lorsque le dépôt est géré en ligne, l'état des lieux numérique avant et après la location permet de conserver des photos horodatées. En cas de dommage, les preuves, devis et factures servent à documenter le dossier.

Selon l'agence

Les garanties, exclusions et franchises d'assurance sont définies par l'agence loueuse et précisées dans le contrat associé à l'offre — elles ne sont pas standardisées sur GOVA.

Checklist

A controler sur l'offre choisie

Une information absente ne doit pas etre supposee. Demandez une confirmation avant de finaliser si une condition importante n'est pas affichee.

  • Montant exact de la caution
  • Mode de dépôt et carte acceptée
  • Franchise et exclusions d'assurance
  • Option de réduction de caution, si proposée
  • Procédure d'état des lieux
  • Délai et conditions de libération de l'empreinte

Questions frequentes

Oui. Lorsque vous optez pour le dépôt de caution en ligne, l'état des lieux avant et après la location est obligatoire.
GOVA effectue une demande d'empreinte bancaire. Après restitution et validation de l'état des lieux, elle est libérée ou utilisée pour un dommage justifié.
Les véhicules des agences partenaires sont assurés. Le type d'assurance et les garanties sont précisés dans chaque contrat.
Certains véhicules peuvent afficher une option de caution réduite ou nulle sur leur fiche, uniquement lorsqu'elle est proposée par l'agence pour ce véhicule précis. Ce n'est pas une garantie disponible sur l'ensemble du catalogue : vérifiez toujours la fiche du véhicule avant de réserver.

Comparer les offres GOVA

Choisissez une ville et des dates, puis verifiez les conditions sur chaque vehicule.

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